Kundenportal

Ihr Zugang zu Geräten, Dokumenten und Service.

Alle Unterlagen zu Ihren Tirugo-Hubtischen an einem Ort. Wartungsberichte, Angebote, Rechnungen, Betriebsanleitungen – jederzeit abrufbar für Sie und Ihre berechtigten Mitarbeiter.

Zum Portal anmelden Bald verfügbar Zugang anfragen

Was Sie im Portal finden

Ihre Dokumente

Angebote, Rechnungen, Wartungsberichte, Konformitätserklärungen, Betriebsanleitungen und Ersatzteil-Kataloge zentral im Portal. Von Ihrer Tirugo-Kundenbetreuung zugewiesen, jederzeit als PDF herunterladbar.

Ihre Geräte

Übersicht über alle Ihre Tirugo-Hubtische: Seriennummer, Baujahr, Standort, Garantiestatus und Wartungsintervalle. Mit einem Klick alle gerätespezifischen Unterlagen einsehen.

Direkte Anfragen

Service-Termine, Ersatzteil-Bestellungen, neue Offerten – direkt im Portal und automatisch dem richtigen Gerät zugeordnet. Kein E-Mail-Ping-Pong, kein Suchen nach Seriennummern.

Höchste Sicherheit für B2B-Kunden

Unser Portal ist auf Industrie-Niveau abgesichert. Kunden wie Pilatus, SBB und ABB vertrauen auf unsere Infrastruktur.

Swiss nDSG 2023 konform TLS 1.3 verschlüsselt 2FA verpflichtend Audit-Log 7 Jahre

→ Alle Sicherheitsmassnahmen im Trust Center

Für Servicetechniker

Tirugo-Monteure erfassen Lieferscheine, Arbeitszeiten und Materialverbrauch direkt mobil. Unterschrift vom Kunden am Gerät, automatische PDF-Ablage im Kundenportal, offline-fähig auch ohne WLAN auf der Baustelle.

Zugang anfragen

Sie sind Tirugo-Kunde und möchten das Portal nutzen? Füllen Sie das Formular aus – wir schalten Ihren Zugang innerhalb von 1–2 Werktagen frei.

Häufige Fragen

Wer kann sich im Portal anmelden?
Das Portal ist für bestehende Tirugo-Kunden und deren autorisierte Mitarbeiter kostenlos verfügbar. Ihre Kontaktperson bei Tirugo schaltet Sie und Kollegen frei.
Welche Dokumente finde ich im Portal?
Alle Dokumente, die zu Ihren Tirugo-Hubtischen gehören: Angebote, Auftragsbestätigungen, Rechnungen, Lieferscheine, Wartungsberichte, Konformitätserklärungen, Betriebsanleitungen und gerätespezifische Ersatzteil-Listen.
Wie sicher ist mein Portal-Konto?
Wir setzen auf Argon2id-Passwort-Hashing, TLS 1.3, verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) und ein unveränderliches Audit-Log. Alle Daten liegen auf Servern in Deutschland und der Schweiz. Details im Trust Center.
Können mehrere Mitarbeiter unserer Firma Zugang bekommen?
Ja. Jeder Kundenzugang kann mehrere Nutzer haben. Die Rollen (Lesezugriff, Anfragen stellen, Administration) können wir für Sie individuell konfigurieren. Sprechen Sie dazu Ihre Tirugo-Kontaktperson an.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was tun?
Klicken Sie im Login-Bereich auf „Passwort vergessen". Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit einem sicheren Zurücksetzen-Link. Dieser Link ist 15 Minuten gültig und nur einmal verwendbar.
Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Nach der Anmeldung mit E-Mail und Passwort werden Sie einmal aufgefordert, eine Authenticator-App einzurichten (z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy). Bei jeder weiteren Anmeldung geben Sie zusätzlich einen 6-stelligen Code aus der App ein. Dies schützt Ihr Konto selbst bei einem Passwort-Leck.